Suporte
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Perguntas frequentes
O lembrete não tocou. O que faço?
No iPhone, abra Ajustes → Notificações → Tomou Seu Remédio? e confirme que “Permitir Notificações” e “Sons” estão ligados. Verifique também se o modo Foco (“Não perturbe”) do iPhone está desligado. No app, em Ajustes, confira o horário silencioso.
Como confirmo que tomei o remédio?
Na tela Hoje, toque no botão verde “Tomei agora”. Também dá para tocar e segurar a notificação e escolher a resposta.
A foto da caixa não leu o nome certo.
Fotografe a frente da caixa com boa luz e sem reflexo. Você sempre pode corrigir o nome e a dose antes de salvar.
Como aumento o tamanho da letra?
Em Ajustes → Tamanho da letra, escolha “Grande”, “Muito grande” ou mais. Também há opções de alto contraste.
Troquei de celular. Perco meus dados?
Os dados ficam no aparelho. Ao transferir o iPhone antigo para o novo (Início Rápido ou backup do iCloud), eles vão junto.
O app me diz qual remédio tomar?
Não. O app é uma ferramenta de organização e lembrete. Doses e horários devem sempre ser definidos pelo seu médico.
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